Råd og veiledning

Veiledningen er en viktig del av integreringsprosessen og skal gjøre at du får oversikt over dine rettigheter, plikter og muligheter.

Hva innebærer råd og veiledning?

Råd og veiledning fra Nav gir deg støtte til å:

• forstå dine rettigheter og plikter i Norge, slik at du kan ta gode valg
• planlegge veien mot arbeid, inkludert hvordan du kan kvalifisere deg og hvilke arbeidsrettede tiltak som finnes
• håndtere økonomiske utfordringer, for eksempel lage budsjett, forstå ytelser og unngå gjeld
• finne løsninger på praktiske problemer, som bolig, barnehage, helsetjenester og transport
• få oversikt over støtteordninger for familien, inkludert barnetrygd, kontantstøtte og andre ytelser

Hvordan foregår veiledningen?

• Individuelle samtaler: Du får en veileder som setter seg inn i din situasjon og hjelper deg med å lage en plan.
• Digital veiledning: Du kan sende meldinger via nav.no eller bruke chat-tjenesten.
• Telefon eller fysisk møte: Ved behov kan du avtale samtaler på telefon eller møte opp på Nav-kontoret.
• Tolk: Hvis du ikke snakker norsk, kan du få tolk under samtalene.

Hvorfor er veiledning viktig?

Veiledning gir deg kunnskap og trygghet til å ta gode valg selv. Den hjelper deg med å:

• komme raskere i arbeid
• lære norsk og forstå samfunnet
• bygge et selvstendig og stabilt liv i Norge

Navs veiledning er gratis og tilgjengelig for alle som har lovlig opphold og behov for støtte.