Nav – din støtte i hverdagen

Nav kan hjelpe deg med å finne jobb, få råd om økonomi, og få tilgang til viktige tjenester i hverdagen.

Hva kan Nav hjelpe deg med?

Råd og veiledning 

• Hos Nav har du rett på opplysning, råd og veiledning (Sosialtjenesteloven § 17) som skal forebygge sosiale problemer. Du trenger ikke time for å få generell informasjon.

Rettigheter og plikter 

• Nav informerer deg om dine rettigheter og plikter i Norge. Du får hjelp til å forstå hva du må gjøre for å få støtte, og hvordan du kan bruke dine muligheter best mulig.

Økonomisk støtte 

• Hvis du ikke har nok penger til å betale for helt nødvendige utgifter i hverdagen, kan du søke om økonomisk sosialhjelp. Du kan også få andre typer støtte, for eksempel barnetrygd, bostøtte, dagpenger eller sykepenger – dette kommer an på situasjonen din. Nav vurderer alle individuelt før de eventuelt gir støtte.

Arbeid og praksis 

• Nav kan hjelpe deg med å finne jobb, gjennom støtte og oppfølging. Du kan få arbeidstrening i en bedrift for å få jobberfaring og språktrening. Nav tilbyr også mentorordninger og norskopplæring som er rettet mot arbeid.

Bolig 

• Nav kan gi deg råd om bolig og hjelpe deg hvis du akutt mangler et sted å bo.

Helse 

• Nav samarbeider med fastleger, helsestasjoner og psykiatritjenesten. Du kan få støtte, hvis du har helseutfordringer som påvirker din mulighet til å jobbe.

Kompetanse 

• Gjennom introduksjonsprogrammet og voksenopplæring kan du få opplæring i norsk og samfunnskunnskap, og forberedelse til å delta i arbeidslivet.

Hvordan kan du kontakte Nav?

Digital kontakt 

• Du kan bruke flere digitale løsninger:
  • Nettside: Besøk nav.no for å søke om støtte, finne informasjon og sende meldinger.
• Chat: 
  • Chat med chatboten NavBot hele døgnet. På hverdager kl. 9–15 kan du snakke med en veileder.
• Skriv til oss: 
  • Send meldinger og dokumenter via nav.no (krever innlogging med BankID eller annen elektronisk ID).
• Telefon: 
  • Ring Nav kontaktsenter på 55 55 33 33 (åpent hverdager kl. 9–15).

Du trenger ikke være registrert for å få råd eller generell informasjon. For å søke om økonomisk støtte må du være registrert som arbeidssøker og ha lovlig opphold i Norge.

Fysisk kontakt

Du kan besøke ditt lokale Nav-kontor for personlig hjelp:

Nav Østre Toten
Rådhusgata 20, 2850 Lena 

• åpningstider uten avtale: mandag, onsdag og fredag kl. 09.00–11.00 
• planlagte møter: hver dag kl. 09.00–14.30 (må avtales med veileder)

Ved akutte behov (for eksempel midlertidig bolig eller nødhjelp), kan du ringe sosial vakttelefon: 96 51 84 45 (hverdager kl. 9–15)